Pravila privatnosti

Društvo IBS-EXPERTS INTERNATIONAL d.o.o. Donja Bistra, Vladimira Nazora 14, OIB: 01630253797 (dalje u tekstu: IBS) na temelju Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (dalje u tekstu: Opća uredba o zaštiti podataka), te Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018), u svojstvu voditelja obrade ovom politikom privatnosti želi Vas obavijestiti o načinu obrade Vaših osobnih podataka.

1. Pregled pojmova

Osobni podaci - su podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi (ispitanik).

Ispitanik - je osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno uz pomoć identifikatora kao što su npr. ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji itd. (dalje u tekstu: ispitanik).

Obrada osobnih podataka - svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka.

Voditelj obrade - fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka. 

Privola - svako dobrovoljno, posebno, informirano i nedvosmisleno izražavanje ispitanika kojim on izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom daje pristanak za obradu osobnih podataka koji se na njega odnose. 

2. Obrada osobnih podataka

IBS osobne podatke obrađuje zakonito, pošteno i transparentno vodeći pri tome računa da se podaci obrađuju isključivo na način kojim se osigurava odgovarajuća sigurnost osobnih podataka, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja primjenom odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera.

3. Kategorije osobnih podataka i pravni temelj obrade osobnih podataka

1. 3.1. IBS prikuplja i obrađuje sljedeće vrste osobnih podataka:

• osobne podatke zaposlenika i bivših zaposlenika sukladno Ugovoru o radu i primjenjivim propisima;
• osobne podatke klijenata, poslovnih partnera i suradnika sukladno sklopljenim ugovorima i ugovornoj dokumentaciji;
• osobne podatke potencijalnih klijenata, poslovnih partnera i suradnika kao i potencijalnih zaposlenika koji nam se obrate putem kontakt obrasca ili e-maila. Osobne podatke prikupljene putem kontakt obrasca ili e-maila obrađujemo isključivo u svrhu povratnog kontaktiranja.

1. 3.2. IBS osobne podatke obrađuje samo, i u onoj mjeri, ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:

• da je ispitanik dao privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha ili;
• je obrada nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili;
• je obrada nužna radi poštovanja zakonskih obveza IBS-a ili;
• je obrada nužna kako bi se zaštitili interesi ispitanika ili druge fizičke osobe.

1. 3.3. U svrhu osiguranja ispravnog rada web stranice mogu se koristi „kolačići“ (male podatkovne datoteke) koji se pohranjuju na računalo, tablet ili mobilni uređaj pri posjetu web stranici u svrhu pohrane željenih postavki koje se odnose na prikaz.
2.  
3. 4. Primatelji podataka
4.  
5. 4.1. Pristup Vašim osobnim podacima imaju zaposlenici IBS-a zaduženi primjerice za računovodstvo, administraciju, IT, otpremu pošte, i sl.
6. 4.2. Pristup Vašim osobnim podacima mogu imati i treće strane kao što su primjerice vanjski primatelji usluga, ukoliko je to nužno radi izvršavanja usluge koju IBS obavlja temeljem ugovorne dokumentacije ili to proizlazi iz prisilnog zakonskog propisa.
7.  
8. 5. Rokovi čuvanja podataka
9.  
10. 5.1. Za određene osobne podatke rokovi obrade i pohrane propisani su važećim propisima Republike Hrvatske. Za pojedinu dokumentaciju različitim propisima propisani su različiti rokovi čuvanja. U tom slučaju podatke čuvamo u najduže propisanom zakonskom roku.
11. 5.2. U odnosu na podatke koje čuvamo na temelju privole, navedene podatke čuvamo dok postoji svrha radi koje su podaci dani odnosno radi koje se obrađuju, odnosno dok privola za obradu ne bude povučena od strane ispitanika.
12. 5.3. Po prestanku svrhe odnosno isteku razdoblja čuvanja, osobne podatke brišemo trajno ili ih anonimiziramo tako da se više ne mogu povezati s određenim ispitanikom.
13.  
14. 6. Prava ispitanika
15.  
16. 6.1. Prava koja ispitanicima pripadaju sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka su slijedeća:

• Pravo na pristup - pravo na dobivanje informacije o svrsi obrade osobnih podataka ispitanika, kategorijama osobnih podataka koji se obrađuju, o primateljima ili kategorijama primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će im biti otkriveni, predviđenom razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni, te u slučaju kada se osobni podaci ne prikupljaju od ispitanika o njihovu izvoru. Također obuhvaća i pravo ispitanika da mu se dostavi ispis osobnih podataka sadržanih u sustavu pohrane koji se na njega odnose.
• Pravo na ispravak - pravo ispitanika da bez nepotrebnog odgađanja ishodi da se isprave netočni podaci ili da se dopune podaci koji se na ispitanika odnose.

• Pravo na brisanje (zaborav) - pravo tražiti brisanje osobnih podataka koji se na ispitanika odnose pod uvjetom da osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili zakonske svrhe, te ukoliko ispitanik povuče privolu na kojoj se obrada temelji.

• Pravo na ograničenje obrade - pravo ishoditi ograničenje obrade ako su ispunjeni preduvjeti definirani Općom Uredbom o zaštiti osobnih podataka.

• Pravo na povlačenje privole - pravo da u bilo kojem trenutku povuče privola ako se obrada odvija na temelju privole;

• Pravo na prenosivost podataka - pravo tražiti dostavu osobnih podataka koji se na ispitanika odnose u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade ako se radi o podaci nad kojima se obrada temelji na privoli ili na ugovoru, te ako se obrada provodi automatiziranim putem.

• Pravo na prigovor - pravo ispitanika da na temelju svoje posebne situacije uloži prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega. Prigovor se podnosi IBS na naznačene kontakt adrese (putem e-maila, poštom). IBS će Vam najkasnije u roku od mjesec dana od dana zaprimanja Vašeg zahtjeva dostaviti tražene informacije i obavijest o poduzetim radnjama. Ukoliko je obrada zahtjeva složena ili se radi o velikom broju zahtjeva, rok od mjesec dana može se produžiti za još dva mjeseca, u kojem slučaju ćemo Vas izvijestiti o razlozima eventualnog produljenja roka.

• Pravo na pritužbu nadzornom tijelu - pravo ispitanika da kontaktira  Agenciju za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske ako sumnja na povredu u obradi osobnih podataka.

1. 6.2. U slučaju odbijanja zahtjeva ispitanika IBS će bez odgađanja, a najkasnije u roku mjesec dana od primitka zahtjeva, izvijestiti ispitanika o razlozima odbijanja zahtjeva.
2. 6.3. Također, u slučaju zaprimanja zahtjeva koji su očito neutemeljeni ili pretjerani, osobito zbog njihovog učestalog ponavljanja, IBS sukladno odredbama Uredbe može naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih troškova ili odbiti postupati po zahtjevu.
3.  
4. 7. Dodatne informacije i komentari

Ukoliko imate bilo kakva dodatna pitanja ili komentare u vezi s Politikom privatnosti IBS-a ili želite ostvariti neka od svojih prethodno navedenih prava možete nas kontaktirati putem našeg online obrasca, putem e-maila info@ibs-experts.hr ili telefona + 385 (0)99 5472 372.